KOLPORTER DP ma certyfikowane usługi:

• logistyczne,
• spedycję międzynarodową i krajową,
• międzynarodowy i krajowy transport rzeczy.

Kolporter DP certyfikował usługi transportowe w 2004 roku przez firmę Dekra Intertek Certification, a w tym roku firma zostanie poddana recertyfikacji.
Kolporter stosuje system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami Normy ISO 9001:2000, co zostało potwierdzone w trakcie badania audytowego. Kolporter od lat systematycznie pracuje nad podnoszeniem jakości usług, co przekłada się na wzrost satysfakcji klientów. Wyrazem tego jest Certyfikat Jakości przyznany przez firmę Dekra Intertek Certification.
Certyfikat ISO 9001:2000 stanowi istotny wyróżnik oferty rynkowej. Wprowadzone wymagania Normy poprawiają znacznie efektywność działania firmy przez ciągłe doskonalenie procesów, stosowanie działań zapobiegawczych i korygujących oraz pełniejsze identyfikowanie potrzeb klientów (Badania Satysfakcji Klienta).
Obszary objęte certyfikacją zostały zbadane i ocenione przez niezależną instytucję, która z pełnym przekonaniem stwierdziła, że jakość certyfikowanych usług odpowiada standardom europejskim. Certyfikat ISO dla Kolporter DP O/Logistyka Centralna obowiązuje w całej Unii Europejskiej. W ciągu trzech lat, co roku odbywają się audyty nadzorujące, sprawdzające, czy wdrożony system spełnia wymagania normy i jest doskonalony.

***
ISO to Międzynarodowa Organizacja Standaryzacyjna - International Organization for Standarization, która jest ogólnoświatową federacją krajowych jednostek normalizacyjnych (organizacji członkowskich ISO). ISO 9001:2000 to Norma opisująca wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością. Norma ta kładzie nacisk na podejście procesowe podczas opracowywania, wdrażania i doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością w celu zwiększenia zadowolenia klienta przez spełnienie jego wymagań.

Kontakt:

Piotr Kiljan
Pełnomocnik Zarządu ds. ISO
tel.: (+4822) 355-05-25
e-mail: piotr.kiljan@kolporter.com.pl